IT が失敗した場合、熱心な検査官が学校の成績に関する「証拠を作成」 | オフステッド

検査の記録に使用するコンピュータシステムが時々クラッシュし、すべてのデータが消去されるため、Ofsted 検査官は証拠を「でっち上げる」必要がありました。 観察者 調査で判明した。

2018年以来、 検査官はラップトップでライブメモを取りました あるいは、Ofsted が新しいデジタル電子証拠収集 (EEG) プラットフォームに投資した後、スタッフにインタビューしたり授業をモニタリングしたりするときにタブレットを使用することもできます。 しかし、私たちの調査では、この技術には当初から深刻な問題があり、時には予期せず誤動作し、インタビューのメモがすべて失われ、場合によっては丸一日分の証拠が失われ、検査官は学校に告げずにそれらのメモを記憶から置き換えなければならなかったことが判明しました。

の 観察者 私は匿名を条件に現職または新任の検査官数名に話を聞いたところ、こうした問題は長年にわたって「よくある」ことであり、オフステッド社内の上級幹部らもそれを認識していたが、「隠蔽が多かった」と述べた。

この記事が最初に公開された後、Ofsted の広報担当者は The 観察者 主任監察官サー・マーティン・オリバー氏は「脳波検査と監察官に提供される指導が確実なものであることを確認するために迅速な審査を開始する」。 広報担当者は、学校や検査官が懸念を抱いている場合は「適切に対応できるよう、直接話を聞きたい」と付け加えた。

全国教育組合のダニエル・ケベデ事務局長は、「これは郵便局スキャンダルのようなものだ。 検査官が不足している証拠を準備したり、できる限りのことを思い出したりするという考えは、忌まわしいものです。 「それは学校が許される行為ではありません。」 このような行為が一般的であれば、「基本的に過去5年間に実施されたすべての検査は無視されるべきだ」と同氏は述べた。

オフステッドの広報担当者は「われわれは検査の判断に至るまでのプロセスを非常に真剣に受け止めている」と述べた。 彼らは、検査チームによる「すべての判断は十分な証拠によって裏付けられている」と強調し、Ofstedの上級スタッフによって品質が保証されていると述べた。

広報担当者は、EEGツールを「書面による証拠を記録するためだけに使用される単純なプラットフォーム」と説明し、「システムにアクセスできない場合の対処法について、すべての検査官に明確なガイダンスが発行されている」と述べた。

現在の検査官の一人はこう語った。 観察者: 「学校との話し合いの途中で、突然すべての証拠を失う可能性があります。それを無視して曖昧な顔をしていてはいけないというアドバイスです。

システムが停止した翌日、ホテルに座って証拠を入力しようとしてすべてを失ったことを彼は覚えている。「検査日は長くノンストップで、翌日に読まなければならない書類があるので疲れきっています。」

あるとき、本部の同僚が、彼が学校に与えたばかりの「優秀な」成績について「厳格な監査」を実施したいと考えました。 「彼らは証拠を求めていたが、証拠はなかった」と彼は付け加えた。 「多くの隠蔽があった。」

2人目の元警部は、長時間のインタビューの証拠が「バンクシーのアートワークが自滅するように、少しずつ画面から消えていく」様子を座って見ていたと説明した。 「これが起こっている間、ボディーランゲージの手がかりを漏らさないようにするのは非常に困難です」と彼は言いました。 「それならただでっち上げてるだけだった」と彼は付け加えた。

同氏はさらに、「オフステッドにはこれらの問題を認識している上級指導者がいることを私は確信している」と付け加えた。

オフステッドは昨年、脳波（EEG）調査を実施し、検査官らは深刻な問題を確認したが、それに応じて何らかの重大な変化があったことを誰も認識していなかった、と述べた。

教育提供者はこれらの問題をほとんど認識していませんでした。 しかし、 観察者 私は証拠の不足に関する学校からの苦情に対するオフステッドの書面による回答を見ました。 「あなたは、前回の面会中、主任警部がコンピューターで見つかった証拠に言及して『すべては終わった』と宣言したとあなたは述べました。」

回答書ではまた、報告書草案には「実際にはあなたの学校のロゴではない」学校のロゴが含まれており、学校は「証拠にほとんど自信がなかった」とも指摘している。

オフステッドはこれを拒否し、主任検査官は最終会議記録は消失したが、その他の証拠はすべて記録されており、「強化された品質保証の対象」であると述べた。 の 観察者 同氏は、学校がこれまでにその証拠を示したことがないことを理解している。

3人目の元オフステッド検査官は、「詳細な調査を開始したコーディネーターとの会議の途中で、すべてを失った」と語った。 [into the teaching of a specific subject]。 その夜ホテルに戻ったとき、主任検査官はすべてを失い、チームの新しい検査官も同様でした。

3 人の検査官は、システムを信頼していないため、自分または同僚が Word でメモを取り始めたと報告したが、オフステッドは脳波検査を使用しなかった場合は懲戒処分を受けると脅した。

元監察官で現在は学校の顧問を務めるジュリー・プライス・グリムショーさんは、紙とペンの時代に勤務していたとき、「多くの監察官」がシステムが故障して証拠を失ったときのことを彼女に語った、と語った。

「大部分、そしておそらく証拠根拠全体が空中に消えてしまい、二度と見られることがないことは明らかです」と彼女は述べた。

脳波検査システムが機能しない場合、検査官は証拠を「合理的な代替方法」で記録し、「できるだけ早い機会にシステムに転送する」ようアドバイスされるとオフステッド氏は述べた。 オフステッドの広報担当者はさらに、「品質保証の過程で判決を裏付ける十分な証拠がシステム上にない場合、検査官はさらなる証拠を収集し記録するために学校に戻るよう指示されるだろう」と付け加えた。