東京-あきんどスシロの親会社はお詫び申し上げます。 少なくとも1人の顧客がチェーンのデザートの1つがそのマーケティングイメージのように見えないと不満を言った後の回転寿司チェーン。
フード&ライフカンパニーズリミテッドは言った。 大阪府に本拠を置く抹茶とチョコレートケーキのなめらかで濃厚なクリームに関する声明の中で、「お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。」
スシロのマーケティング資料に記載されているケーキの魅力は、緑茶の粉をまぶした厚くて滑らかなクリームの大きな部分で覆われ、すべてが薄いプラスチックフィルムでまとめられていることです。ケーキの端を越えて流れます。 ところが、今年1月に広島県庁で出されたデザートの1つは、ゴツゴツした生クリームで覆われていて、プラスチックフィルムも緑茶の粉も入っていなかった。
ケーキを注文した17歳の高校生によると、彼女が写真との違いを指摘したとき、店は彼女のためにデザートを作り直すことを申し出ました。 しかし、変種は最初のケーキのように見えました。
「こんなことは今まで一度もなかった」と生徒はコメントし、月に一度両親と一緒にスシロを訪ねると言った。 「写真のケーキがとても美味しかったことにショックを受けてがっかりしました。楽しみにしていました。」 ケーキ事件の後、私は別の回転寿司チェーンに行き始めました。
Food&Lifeによると、抹茶ケーキは2021年4月に発売された限定メニューでした。一度削除されましたが、11月にメニューに戻りました。 表示されなくなります。
プラスチックフィルムとクリームの最上層は、提供する直前に適用されました。
6月9日、日本の消費者庁は、実際には入手できなかったウニとロブスターの特別オファーの広告キャンペーンを継続することにより、虚偽または誤解を招く広告について総城に行政命令を出しました。
Food&Lifeの広報担当者は、「同様の商品を販売する場合は、ガイドに完全に準拠するよう店舗に通知します」と述べています。
(安藤達、デジタルニュースセンターによる日本語原文)
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